Merchandise adalah barang-barang promosi atau souvenir yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan, karyawan, atau mitra bisnis sebagai bentuk apresiasi sekaligus alat pemasaran. Biasanya berupa produk fungsional seperti tas, alat tulis, pakaian, atau barang-barang unik lainnya, merchandise dirancang untuk meningkatkan brand awareness serta memperkuat citra perusahaan. Dengan memberikan merchandise, perusahaan menciptakan hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan, sambil memperluas jangkauan pemasaran secara tidak langsung. Produk ini memberikan kenangan positif yang membuat pelanggan merasa dihargai dan diingat, sekaligus memperkuat loyalitas mereka terhadap perusahaan.
Salah satu kelebihan utama merchandise yang dilengkapi dengan logo perusahaan adalah peningkatan visibilitas brand. Logo yang tercantum pada merchandise seperti tas, kaos, atau alat tulis akan sering dilihat oleh orang lain setiap kali digunakan oleh pelanggan, memberikan efek pemasaran yang berkelanjutan. Merchandise dengan logo perusahaan juga menciptakan kesan profesional dan dapat memperkuat identitas brand di benak pelanggan. Dengan desain yang menarik dan kualitas produk yang baik, merchandise juga bisa menjadi simbol eksklusif yang mencerminkan kredibilitas perusahaan.
Merchandise yang disertai dengan nuansa kearifan lokal seperti motif batik atau tenun memiliki nilai lebih yang unik dan estetik. Produk-produk yang memadukan elemen budaya ini tidak hanya menunjukkan rasa kepedulian perusahaan terhadap warisan budaya lokal, tetapi juga menciptakan daya tarik yang lebih tinggi di mata pelanggan. Merchandise dengan motif lokal seperti batik atau tenun dapat memberikan sentuhan personal sekaligus kebanggaan, membuatnya tidak hanya berfungsi sebagai alat promosi, tetapi juga sebagai simbol identitas budaya yang kaya. Ini menjadikan merchandise tidak hanya efektif untuk pemasaran, tetapi juga relevan secara sosial dan budaya.